STEP.1
概算見積依頼フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
STEP.2
入力内容をもとに概算のお見積りを作成し、メールにてご案内致します。
※通常１～３営業日でのご案内となります。
※概算見積もりメールにておおよその金額・納期を確認のうえご検討ください。
STEP.3
ご検討のうえ修理ご依頼の際は概算見積もりメールにその旨ご返信ください。
宅配キットをお送りします。
※ご入力いただいた住所宛にお送りします。通常1～3営業日でお手元に届きます。
STEP.4
お届けする宅配キットには、時計梱包用の箱・緩衝剤、当社宛の送り状、修理依頼書が入っています。
修理依頼書に必要事項をご記入いただき、時計と同梱のうえ、最寄りのゆうパック取扱い店から発送して下さい。
※郵送時に時計が破損しないよう同梱の緩衝剤で厳重に梱包してください。
※当社宛送料は無料です。
※返送時の送料・・・修理金額の合計が税別￥10,000以上の場合は無料。
修理金額の合計が税別￥10,000以内の場合は全国一律￥800。キャンセルの場合は着払いにて発送いたします。
STEP.5
当社に届いたお時計を拝見し、正確なお見積りを作成します。
見積もり完了後、金額・納期をメールにてご案内致しますのでご検討下さい。
進行のお返事をいただいてから修理を進めさせていただきます。
キャンセルの際はお返事から3～5営業日で返送致します。
当社でのお見積りに関してはキャンセル料をいただいておりませんが、メーカーでの見積後のキャンセルは各メーカー規定のキャンセル料をご負担いただきます。
※メーカー修理を要する場合は事前にご案内いたします。
【当社修理のキャンセル】返送時の送料のみご負担いただきます。（着払いにて発送）
【メーカー修理のキャンセル】キャンセル料+返送時の送料をご負担いただきます。（着払いにて発送）
●概算のお見積りと変更がない場合はそのまま修理を進めさせていただきます。
※その旨ご連絡させていただきます。
STEP.6
修理完了次第ご連絡致します。
●銀行振込を選択したお客様は完了連絡メールにてお知らせする銀行口座に修理料金のお振込みをお願い致します。（振込み手数料はお客様にご負担いただいております）
●クレジットカード払いを選択したお客様は完了連絡メールの決済用URLからお支払いをお願いします。
お支払い確認後、ご連絡のうえ発送致します。
お手元に届いたらお時計をご確認下さい。